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国庆中秋游多彩亚博体育手机app下载 | 安全旅游,是旅游业的生命线

  • 作者:陆青剑 舒畅 陈薇
  • 编辑:阮丹
  • 来源:当代先锋网
  • 发布时间:2020-10-01 11:03:38
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      8月22日,来自浙江的张女士和黄女士带着孩子们到贵阳花溪青岩古镇游玩,跟在其他景区一样,排队、扫码、测温,然后走进古镇大门,“看见这些检查设施,心里妥帖。”而从重庆南下亚博体育手机app下载旅游的张钊一家,都觉得“在亚博体育手机app下载旅游巴适得很”。


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      青岩古镇景区


      今年暑期,研学游在我省多个景区呈蒸蒸日上之势,不管是家长还是学生,都对景区的安全旅游检查表示满意。在疫情防控常态化背景下,旅游安全的重点侧重在新冠肺炎检查,在亚博体育手机app下载各个旅游景区,扫码、测温成了安全旅游的标配。


      文化和旅游部在《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》里明确提出:把疫情防控摆在首位。在这方面,亚博体育手机app下载强化旅游团队疫情防控和强化旅游景区开放管理,制定推行《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》,对旅游团队防控、团队运作流程、应急处置等进行详细的规定和指导,让跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务安全、有序推进。


      旅游市场加速复苏回暖以来,我省从多个方面入手,全力保障游客安全,呵护亚博体育手机app下载旅游口碑。强化疫情防控管理,统筹做好旅游安全等各项工作,被摆到日常工作的第一位。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,我省进一步压实主体责任,指导旅游企业落实好应急预案,细化疫情防控和安全突发事件应急措施和处置流程。同时,督导旅行社控制团队规模,做好行程管理,把防控措施落实到游客招徕、组织、接待各环节。


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      荔波县小七孔景区


      受新冠肺炎疫情影响,我省上半年共接到退团退费纠纷案件168件,涉及人数558人,文旅部门及时处置,做到有章、有序、有为。据文化和旅游部质量监督管理所发布的信息显示:截至5月底,我省(安顺市、贵阳市、六盘水市、黔东南自治州、遵义市和威宁自治县)已实现3月底前受理的疫情旅游投诉清零,结案率达到100%,为游客挽回经济损失466455.94元,体现了我省处置旅游安全问题的效率。


      同时,严格落实《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》。强化属地管理责任管理,按照防控方案和应急预案,指导涉旅企业开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作,及时发现苗头性问题并有效处置。


      5月初疫情缓解,省文旅厅派出8个督导检查组分赴各市(州),对存在人员聚集风险隐患的重点景区开展督导检查。督查发现,全省旅游景区秩序平稳,流量可控,没有出现大量聚集、扎堆、拥堵的情况。在迎客方面,严格限量,预约开放,“五一”前夕,省文旅厅推出“预约黔行”微信小程序预约入园平台,要求游客预约入园;发布景区车流、客流适时容量、关停情况等各种预警提示,推行分时段游览,引导游客错峰出行。所有开放景区均设置监测站、隔离室,要求入园游客测体温、佩戴口罩、扫描“亚博体育手机app下载健康码”等。几个月来,全省个景区严格按照规定开放景点,旅游安全出现新局面。


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      施秉杉木河景区举行旅游景区安全和防汛综合演练


      我省树牢安全发展理念,以问题、目标和结果为导向,深化源头治理、系统治理和综合治理,出台《亚博体育手机app下载省文化和旅游市场安全专项整治三年行动实施方案》,全面彻底找出并解决文化和旅游领域安全监管盲区,堵塞漏洞。整治重点包括A级旅游景区,文博场馆、文保单位,互联网上网服务营业场所、歌舞娱乐市场和游艺娱乐场所,演出市场、艺术品展览,旅行社(含旅游车队)和从业人员,旅游星级饭店、乡村客栈、民宿,旅游购物场所,文化和旅游环境安全生产等8个方面,不留死角,为旅游市场健康稳定发展提供政策保证。


      安全第一,措施先行。围绕中心,我省文旅部门先后出台《亚博体育手机app下载省文化和旅游市场安全专项整治三年行动风险隐患问题清单》《亚博体育手机app下载省A级旅游景区(乡村旅游点)安全生产应急指南》《亚博体育手机app下载省旅行社安全生产应急指南》《亚博体育手机app下载省旅游星级饭店(客栈)安全生产应急指南》《亚博体育手机app下载省旅游客运公司安全生产应急指南》《亚博体育手机app下载省文化市场经营场所安全生产应急指南》《亚博体育手机app下载省文物(文物保护单位、博物馆纪念馆场所)安全突发事件应急指南》。


      这些措施都明确各方安全生产职责,完善“从根本上消除事故隐患”责任链条、管理办法和制度成果,扎实推进行业安全生产治理体系和治理能力现代化,提高应对各种突发事件的处置能力,有效化解重大安全风险,坚决遏制重特大事故。措施之下,是全省文化和旅游行业安全生产形势持续稳定向好的良好局面。荔波县今年7月景区入园人次已恢复至去年同期的62%,9月以来出现正增长。作为全国最早开放旅游的省份,自7月14日恢复跨省旅游后,8月全省接待外省入黔游客2377万人次,环比增长99.1%,数据的背后,是旅游安全生产措施的抓细抓实。


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      荔波县小七孔景区工作人员为游客测量体温


      今年汛期形势较往年严峻,但没发生过一起旅游安全事故。这个成效,缘于我省力抓汛期旅游安全工作。省文旅部门要求,各文旅企业密切关注汛情预报,避免组织旅游团到汛情严重的区域旅游。今年黄果树瀑布的汛期从6月延长至9月,但尽管水势浩大,由于景区做好防控工作,游客游览活动有惊无险。多条河流亦多次爆发洪水,由于管理到位,亦没有发生安全生产事故。


    文/亚博体育手机app下载日报当代融媒体记者 陆青剑

      文字编辑/舒畅

      视觉/实习生 陈薇

    编辑 阮丹

    编审 田旻佳 施昱凌


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